Ca parte a mișcării continue a României către o țară pe deplin integrată în Uniunea Europeană, a existat o mișcare constantă către creșterea protecției consumatorilor. Furnizorii de bunuri și servicii au devenit conștienți de obligațiile pe care le datorează clienților lor, fie că sunt persoane fizice sau cumpărători comerciali. Legislația care acoperă răspunderea furnizorilor este